マーケティングファネルの基礎を理解し活用し、見込み客を獲得して売り上げに繋げる方法を伝授

こんにちは、Sayoです＾＾

今回は、マーケティングファネルを活用し、見込み客を獲得し、売り上げを上げて行く方法についてお伝えしていきます。

マーケティングファネルとは

 

マーケティングファネルとは、ファンの度合いです。

こちらの図で説明していきます。

ファネルは、ロート（漏斗）でイメージして上から、

 

見込み客

反応客

購入者

再購入者

永続リピーター

 

上から下に行くほどあなたへのファンとしての濃さを示しています。

一つずつ私の事例を参考に解説していきます。

 

 

見込み客

 

見込み客とは、将来的にあなたの商品・サービスを購入する可能性のある人のことを言います。

 

今すぐ商品が必要だというわけではないけれど、興味がある状態の人のことです。

 

私の場合、SNSを使って見込み客を取得しています。

 

ですが、SNSでしつこいコメント、DMを送ってくる人たちとは違い、私からDMを送ったりコメントすることは一切していません。

 

しつこく送ってくる方いましよね？笑

経験ある方もいると思いますが、そういう方は自動ツールを使ってやってくるので、私は即ブロックします。

 

こういう方がいるから、ネットビジネスのイメージが悪くなるので、とても残念です。

 

私は、SNSで自分のライフスタイルや、好きなこと、実績をSNSで発信し、プロフィールにメルマガのリンクを貼り、興味のある方はメルマガ登録してもらえるようにしています。

 

私のライフスタイルや好きなことに共感してくださる方が、メルマガの読者さんになってくださいます。

 

読者さんは、メルマガに登録することにより、より濃い内容の情報を手に入れることができます。

 

私はスタバ、旅行、ビーチ、食べることが好きなので、私のメルマガ読者さんも同じような方が多いです＾＾

 

好きなことを発信して、ファンを作れるので、楽しいです！

 

 

反応客

 

メルマガに登録してもらった後は、メールを配信し、自分自身の商品価値を高めていきます。

 

情報を発信していく過程で、メルマガへの返信を促して、情報の理解を促進させたり反応をみたりしていきます。

 

私の場合、メルマガ登録していただくと、私のアンケートに答えてくださった方には、無料で私の電子書籍と８０本の動画教材をプレゼントをしています。

 

「無料なのにこんなにもらえて嬉しいです！」

「本当に無料でいいんですか？」

「すごく勉強になります！」

など、嬉しい声をたくさんいただいています＾＾

 

アンケートに答えてくださったり、メールに返信をしてくださる方が反応客になります。

 

 

購入者

 

ある程度の信頼関係が築けたら、低価格帯でコストパフォマンスの高い商品を紹介していきます。

 

「すぐ結果が実感できる」商品がいいです！

 

値段以上に価値を感じるような内容にしてあるので、さらに顧客の満足度を引き上げることができます。

 

販売する商品の購入意欲を高めるために、通話面談の機会を作ります。

もちろんこれは希望者のみです。

 

通話することによって、お客さん側の悩みや不安を解消することができ、「商品を購入したい！」「是非欲しい！」と言ってもらえるので、こちらから「買いませんか〜！」「絶対買ったほうがいいです！」などの営業チックなことは一言も言いません。

 

そんなことを言わなくても売れるからです。

お客様に気持ち良く商品を購入していただくことが、一番ですよね＾＾

 

再購入者

 

そして次に、高価格帯の商品を紹介していきます。

もちろん高価格を支払う価値のある商品でなくてはいけません。

 

「すぐ結果が実感出来る」商品の次は、

「しっかりと資産を作り上げていく」という感じです。

 

利用価値が優れているだけに高価格帯ですが、信頼関係が成り立っているからこそ提案できる商品となります。

 

 

永続リピーター

 

そして、最後に永続リピーターです。

あなたの濃いファンです。

ここにきたら、コミュニティオフ会や、イベントを開催し、交流を深めていきます＾＾

 

濃いファンの方は、自分と価値観の合う人や共通点のある方ばかりなので、一緒にいてストレスがないですし、出会いたい方に出会えるという感じです！

 

 

見込み客を集める方法とは

 

このように、濃いファンを獲得していくには段階があります。

 

まず見込み客から始まり、反応客、購入者、再購入者、永続リピーターを獲得していきます。

 

ファンを獲得していくと、

「Sayoさんから買いたい！」

「Sayoさんみたいになりたい！」

「Sayoさんにビジネスを教えてもらいたい！」

と言ってもらえて、ストレスを感じることなく商品も売れていきます。

 

 

そのためには、まず見込み客を集めて行くことです！

ただ見込み客を増やしても、売り上げには繋がりません。

 

まずは、見込み客に反応してもらう必要があります。

実際に何をして反応を取るかというと、メルマガに登録してもらう。

メルマガに対してクリック返信してくれる人が反応客になります。

 

この反応客を意識して増やして行くと、売り上げがおのずと上がって行くので、まず反応客を増やすところからやってみてください。

 

ヨガインストラクター時代にもっと早く知りたかった！

 

正直私は、このマーケティングファネルをもっと早く知りたかったです！

 

なぜかというと、私は、こどもが１歳の時に、

自宅でできる仕事はないかと思い、

ヨガインストラクターの資格をとって、

自宅でヨガのレッスンをしていました。

 

その時はマーケティングを全く勉強していなかったので、

まず私が集客のために頑張ってやっていたのは、

アメブロでした。

 

ブログを毎日ひたすら書いていて、

メルマガで見込み客を集めていなかったので、

新規顧客の集客がなかなかできませんでした。

 

マーケティングファネルの仕組みを知っていたら、

もっと集客できていたと思うし、

濃いファンを集め、売り上げにつなげられたのではないかと思います。

 

マーケティングファネルを知れたあなたはラッキーです！

是非実践してみてくだいね＾＾

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