短期間で信頼関係を築く話題の作り方、コミュニケーションスキル編
こんにちは、Sayoです^^
今回は、短期間で信頼関係を築く話題の作り方について説明していきます。
人間関係は切っても切り離せない
仕事でも、会社でも、学校でも、家庭でも、どんなとこでも必ず付いて回ってくるのが 「人間関係」です。
人間関係が上手くいかないと、本当に辛いですよね。
いくら仕事が好きでも、職場の人間関係が悪ければ、好きな仕事も苦痛なものとなってしまいます。
いくら稼ぎが良くて何不自由なく暮らしてても、家庭の空気が悪ければ心が満たされることはありません。
いくら勉強が好きでも、クラスのみんなや先生との関係が上手くいってなければ、登校拒否にすらなってしまいます。
人間関係が上手くいかないと、全てのことに影響が出始めます。
ある意味自分を取り巻く人間関係が、人生の質そのものを大きく左右します。
そして周りと良い関係を築くためには、周りといかに信頼関係を築いていくかが重要となってきます。
でも他人と信頼関係を築くためには、やはり時間がかかります。
時間をかけ、少しずつ相手からの信頼を積み重ねていかないと、強い信頼関係というものは生まれません。
でも実は、短期間で相手と信頼関係を築く方法というのがあるんです。
短期間で信頼関係を築く話題
1、共通点
人間は自分と似ている人を好きになり、好む習性があります。
なので、相手と自分の共通点が見つかると信頼関係が築けていけます。
共通点が多ければ多いほど、信頼関係は深まっていくので、共通点を3つ探すといいです。
趣味、好きなこと、職業、出身地、経歴、好きな異性のタイプなんでもオッケーです。
私は、スタバ、旅行、食べることが大好きなのですが、私のクライアントさんは、スタバ、旅行、食べることが好きな方が多いです。
話していても、共通点が多いので、とても話しやすいですし、話していて楽しいです。
そして、共通点があることで、不思議と信頼関係を築くことができます。
2、子供の頃の話
子供の頃の話をすると、「こんな昔のことまで話してくれた」と感じてもらうことが、信頼につながります。
学校のことや、部活のこと、バイトのことなど、昔の話をするって、心を開かないと、なかなかできないですからね。
そういう話をしてくれたと相手が思うと、相手も心を開こうと思ってくれまし、相手も子供の頃の話をしてくれるようになります。
3、家族の話
子供の話と同様ですが、「家族の話までする=信頼できる人」と感じてくれます。
大切なポイントは、まず自分の方から話します。
自分から子供の頃の話、家族の話をすることで、相手も話してくれるようになります。
自分が話す深さによって、相手が話してくれる深さが決まります。
4、失敗談、経験談、苦労話
自分の失敗談や経験談、苦労話は、話すと逆効果なのではないかと思う方もいるかもしれませんが、自分の実体験を話すことによって、相手との距離がすごく距離感が近くなります。
特に、相手も同じ経験をしていたりすると、すごく共感できます。
注意点
質問する時の注意点として、ダイレクトに聞くと、相手は
「この人は自分の共通点を探そうとしている」
「情報を引き出そうとしている」
と感じて、構えてしまう場合がありますので注意しましょう。
なので、
「モデルさんみたいな体型ですが、何かトレーニングしてるんですか?」
「肌綺麗ですが、どんな化粧品使っているんですか?」
「旅行が好きになったきっかけは何ですか?」
このように、聞き方を変えることで構えられにくくなりますので、その点は注意してください。
まとめ
短期間で信頼関係を築くには、まず自分から話すということがとても大切です!
自分からオープンにすることで、相手もオープンになってくれます。
私もクライアントさんと話す機会が多いのですが、自分の好きなこと、家族、昔の話、失敗談、苦労話、経験談を話しています。
私は、メルマガでも自分のストーリー、過去の自分と今の自分について書いています。
なので、私のクライアントさんだけでなく、メルマガ読者さんも私のことについては理解されています。
自分のことについては公開しているので、メルマガ読者さんやクライアントさんも、私に色々な話をしてくれます。
そうすることでお互いの信頼関係が築けています。
皆さんも、ぜひ自分から話すことを意識して、コミュニケーションに役立ててくださいね^^
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